Как установить ВТБ Онлайн на iPhone: инструкция и ответы на вопросы

Приложения ВТБ Онлайн нет в российском App Store, поэтому поиск по запросу «ВТБ» в магазине не помогает. Установить ВТБ Онлайн на айфон можно прямо с телефона через каталог Ru App Store — без компьютера и чужого Apple ID. Ниже — пошаговая инструкция, бесплатные альтернативы и что проверить после первого входа.

Что умеет приложение ВТБ Онлайн

ВТБ Онлайн — основное приложение банка для частных клиентов. В нём видны карты, счета, вклады и кредиты, можно переводить деньги по номеру телефона и через СБП, оплачивать ЖКУ, связь и штрафы, настраивать автоплатежи и писать в чат поддержки. Для брокерского счёта у ВТБ есть отдельное приложение — ВТБ Инвестиции; его тоже нет в российском App Store, но оно есть в каталоге Ru App Store.

Если старое приложение ВТБ ещё стоит на iPhone

Установленный ранее ВТБ Онлайн может продолжать работать, но обновлений из App Store он уже не получит. Со временем банк может перестать поддерживать старые версии, и тогда приложение попросит обновиться.

Пока старая версия открывается, ничего не удаляйте. Порядок такой: сначала установите ВТБ Онлайн из каталога и убедитесь, что вход проходит, и только потом решайте, что делать со старой иконкой. Если удалить приложение заранее, вернуть его из App Store не получится.

Ещё одна частая причина «пропажи» — сгрузка. В «Настройки» → «App Store» выключите «Сгружать неиспользуемые приложения»: iOS иногда сама убирает редко открываемые программы, а восстановить банк, которого нет в App Store, система уже не сможет.

Веб-версия ВТБ: бесплатная альтернатива

У ВТБ есть интернет-банк на сайте online.vtb.ru. Это официальный и бесплатный способ: переводы, платежи и выписки там доступны из Safari. Минус в том, что каждый раз нужно входить заново, а быстрых действий и удобной навигации приложения нет. Другие официальные варианты установки, если банк их предлагает, лучше уточнить в поддержке или в отделении ВТБ.

Как установить ВТБ Онлайн на айфон через Ru App Store

Ru App Store подписывает приложение для конкретного iPhone, поэтому сначала устройство нужно зарегистрировать, а уже потом ставить банк.

1. Выберите срок доступа на странице «Купить доступ»: от 590 ₽ за месяц до 2360 ₽ за год. Оплата картой или через СБП, автопродления нет.
2. Зарегистрируйте iPhone. Откройте ruappstore.com именно в Safari и пройдите регистрацию устройства. iOS загрузит профиль регистрации — установите его в «Настройках».
3. Проверьте статус. В аккаунте должно появиться «Зарегистрировано». Обычно это занимает несколько минут, иногда Apple проверяет устройство дольше.
4. Поставьте приложение Ru App Store со страницы установки. Оно работает на iOS 16 и новее.
5. Откройте ВТБ Онлайн в каталоге и нажмите «Установить». Если нужен и брокерский счёт, так же установите ВТБ Инвестиции — один доступ покрывает весь каталог на этом устройстве.

Что проверить после первого входа в ВТБ Онлайн

Входите так же, как раньше: по номеру телефона или карты и коду из SMS, затем придумайте код для входа. Дальше стоит пройтись по короткому чек-листу:

• Все ли продукты на месте. Карты, накопительные счета и кредиты хранятся в банке, поэтому они должны появиться сразу. Если чего-то не видно, обновите главный экран или напишите в чат банка.
• Вход по Face ID или Touch ID. Включите его в настройках приложения, чтобы не вводить код каждый раз.
• Коды подтверждения. Push-уведомления у переподписанных приложений могут не приходить, поэтому убедитесь, что банк присылает коды по SMS на актуальный номер.
• Автоплатежи и шаблоны. Они сохраняются на стороне банка — проверьте, что ближайшие списания на месте.

Всё, что вы вводите в ВТБ Онлайн, уходит только на серверы ВТБ. Ru App Store не видит ни логины, ни операции. Новые версии приложения появляются в каталоге Ru App Store, а не в App Store.

Частые вопросы

Это официальное приложение ВТБ? Да, это приложение банка, подписанное для вашего iPhone. На странице приложения в каталоге указаны версия, размер и требуемая версия iOS.

Нужно ли платить отдельно за ВТБ Инвестиции? Нет. Доступ к Ru App Store действует для одного устройства и включает все приложения каталога, в том числе ВТБ Онлайн и ВТБ Инвестиции. Про другие брокерские приложения — в статье «Приложения для инвестиций на iPhone».

Я купил новый iPhone. Что делать с ВТБ? Перенос из резервной копии не вернёт приложение, которого нет в App Store. Не сбрасывайте старый телефон, пока не войдёте в банк на новом, — подробности в статье «Как перенести банковские приложения на новый iPhone».

Можно ли поставить ВТБ Онлайн на iPad? Да, если iOS на iPad не ниже той, что указана в требованиях приложения. Учтите: один доступ — одно устройство.

Версия, требования и кнопка установки — на странице ВТБ Онлайн для iPhone.