Ozon Seller и WB Бизнес на iPhone: приложения для продавцов маркетплейсов

Продавцу на маркетплейсе удобно держать магазин в телефоне: быстро ответить покупателю, проверить заказы или остатки, пока вы не за компьютером. Если Ozon Seller или WB Бизнес нет в App Store вашего региона, они пропали после смены региона или их не получается обновить, установить эти приложения на айфон можно через каталог Ru App Store. Рассказываем, как это сделать и что учесть, если с магазином работает команда.

Ozon Seller и WB Бизнес: что это за приложения

• Ozon Seller — мобильная версия личного кабинета продавца на Ozon. Через неё работают с заказами, товарами и вопросами покупателей.
• WB Бизнес — приложение для продавцов Wildberries с доступом к магазину с телефона.

Набор разделов и действий зависит от самих площадок и прав вашего аккаунта. Если какой-то функции не видно, уточните в поддержке маркетплейса.

Есть ли вариант без приложения

Оба маркетплейса дают полноценный кабинет продавца в браузере: seller.ozon.ru и seller.wildberries.ru. С компьютера там удобнее всего работать с карточками, поставками и отчётами. С телефона сайт тоже открывается, но для быстрых действий на ходу приложение заметно удобнее.

Поэтому многие продавцы совмещают оба способа: тяжёлую работу делают в веб-кабинете, а приложение держат для оперативных задач.

Как установить Ozon Seller или WB Бизнес на айфон

1. Выберите срок доступа на странице /buy.html: месяц стоит 590 ₽, есть тарифы на 3, 6, 9 и 12 месяцев. Оплата картой или через СБП, автопродления нет.
2. Зарегистрируйте iPhone в Safari. Откройте ruappstore.com, перейдите на страницу регистрации устройства и установите профиль регистрации в «Настройках».
3. Дождитесь статуса «Зарегистрировано» в аккаунте — обычно это минуты, иногда проверка у Apple занимает больше времени.
4. Поставьте Ru App Store со страницы /install.html. Потребуется iOS 16 или новее.
5. Установите нужное приложение со страницы Ozon Seller или WB Бизнес. Если вы торгуете на обеих площадках, можно поставить оба — это один доступ.

Что проверить после установки

• Тот ли магазин открылся. Если у вас несколько кабинетов, убедитесь, что приложение показывает нужный.
• Права сотрудника. Если вы вошли как менеджер, а не владелец, доступные разделы задаёт владелец кабинета в настройках маркетплейса.
• Уведомления. В переподписанных приложениях push-уведомления о заказах и сообщениях могут не приходить. Заглядывайте в приложение сами или держите открытым веб-кабинет на компьютере.
• Сгрузка приложений. Выключите «Сгружать неиспользуемые приложения» в «Настройки» → «App Store», чтобы iOS не удалила приложение в неделю, когда вы им не пользовались.

Если с магазином работает команда

Один доступ к Ru App Store действует для одного устройства — iPhone или iPad. Если приложение продавца нужно нескольким сотрудникам, каждому понадобится свой доступ и своя регистрация телефона. Логин сотрудника в кабинете маркетплейса это не заменяет: доступ к Ru App Store нужен, чтобы подписать приложение именно для конкретного iPhone.

Все данные, которые вы вводите в Ozon Seller или WB Бизнес, уходят на серверы маркетплейса. Ru App Store не видит логины, заказы и выручку. Подробнее о том, как устроена такая установка, — в статье «Как установить приложение на iPhone без App Store».

Частые вопросы

Это официальные приложения маркетплейсов? Да, в каталоге те же приложения, подписанные для вашего устройства. Версия, размер и требования к iOS указаны на странице каждого приложения.

Как обновлять Ozon Seller и WB Бизнес? Обновления выходят в каталоге Ru App Store. Открывайте страницу приложения и устанавливайте свежую версию оттуда.

Можно ли поставить заодно банк для бизнеса? Да, в каталоге есть СберБизнес. Как его установить, мы разобрали в статье «СберБизнес на iPhone».

Почему приложение могло пропасть с айфона? Обычно из-за смены региона, сгрузки или удаления приложения из магазина. Причины подробно разобраны в статье «Почему приложения удаляют из App Store».

Чтобы вести магазин с айфона, откройте страницу Ozon Seller или WB Бизнес в каталоге.