СДЭК на айфон — установка и отслеживание посылок

СДЭК — одна из главных служб доставки в России. В приложении удобно следить, где посылка, а оформить отправку можно без очереди в пункте выдачи. Если приложения нет в App Store вашего Apple ID или оно перестало обновляться, его можно установить из каталога Ru App Store. Рассказываем как.

Что можно делать в приложении СДЭК

Отслеживать посылки по номеру заказа — в том числе те, что отправили вам магазины или другие люди.
Оформлять отправления: заполнить данные заранее и сдать посылку в пункт без очереди.
Оплачивать доставку в приложении.
Выбирать способ получения: пункт выдачи, постамат или курьер.
Покупать товары из зарубежных магазинов с доставкой в Россию через сервис «СДЭК Шопинг».

Вход в приложение выполняется по номеру телефона. Если указать тот же номер, что и при заказе, посылки появятся в приложении сами.

Как установить СДЭК на iPhone

Проверьте App Store. Если приложение находится и устанавливается, ставьте его оттуда.
Купите доступ к каталогу на странице тарифов — картой или по СБП.
Зарегистрируйте iPhone в Safari на странице регистрации и установите профиль.
Дождитесь статуса «Зарегистрировано». Проверка у Apple занимает от нескольких минут до 24–72 часов, и мы пришлём письмо, когда всё будет готово.
Установите Ru App Store со страницы установки.
Откройте страницу СДЭК и нажмите «Установить».

Текущая версия требует iOS 16 или новее.

Советы для получения посылок

Включите уведомления, чтобы знать, когда посылка пришла в пункт выдачи. Срок бесплатного хранения ограничен.
Код получения не сообщайте никому, кроме сотрудника пункта — им подтверждается выдача посылки.
Остерегайтесь фальшивых SMS и ссылок о «задержанной посылке» и «доплате за доставку». Проверяйте статус только в официальном приложении или на сайте СДЭК.
Проверяйте посылку при получении. Если упаковка повреждена, скажите об этом сотруднику сразу, не уходя из пункта.

Как отправить посылку через приложение

Войдите по номеру телефона и выберите оформление нового отправления.
Укажите город получателя, размер и вес посылки. Приложение покажет доступные тарифы и сроки.
Заполните данные получателя: имя и номер телефона. На этот номер придут уведомления о доставке.
Выберите, как сдать посылку — в пункте выдачи или курьеру, — и оплатите доставку.
Принесите посылку в пункт и назовите номер заказа или покажите QR-код из приложения.

Упакуйте вещи заранее, а хрупкие предметы обложите мягким материалом. Чем точнее указаны размеры и вес, тем меньше вероятность доплаты в пункте. Номер отправления можно сразу переслать получателю, чтобы он отслеживал посылку сам.

Если вы покупаете на маркетплейсах

СДЭК часто доставляет заказы интернет-магазинов. Для покупок пригодятся приложения маркетплейсов — инструкции в статьях «Ozon на iPhone» и «Wildberries на iPhone».

Частые вопросы

Это официальное приложение СДЭК? Да, это приложение разработчика, подписанное для вашего iPhone. Ru App Store не видит ваши заказы, адреса и данные аккаунта.

Можно ли отследить посылку без приложения? Да, на сайте СДЭК по номеру заказа. Но в приложении удобнее: все посылки собраны в одном месте, а о новых статусах приходят уведомления.

Установите СДЭК со страницы приложения в каталоге.