Пятёрочка на iPhone: как установить приложение доставки продуктов

Приложение «Пятёрочка: доставка продуктов» нужно, чтобы заказать продукты домой, смотреть акции и пользоваться картой лояльности прямо с айфона. Обычно его скачивают из App Store. Если же App Store вашего аккаунта приложение не показывает, оно пропало после смены региона или требует обновления, которое не приходит, — пятёрочку на айфон можно поставить из каталога Ru App Store.

Кому подходит установка из каталога

Начните с App Store: если там есть «Пятёрочка», ставьте оттуда — это бесплатно. Каталог нужен в конкретных случаях:

• У вас Apple ID другой страны. Например, телефон куплен за границей, и аккаунт создавался там же. Российские приложения в таком App Store часто не видны.
• Приложение исчезло после смены региона аккаунта, а заново его не найти.
• Старая версия перестала работать и просит обновиться, но обновления в App Store нет.

Самостоятельно менять страну Apple ID ради продуктового приложения мы не советуем: это затрагивает подписки и баланс аккаунта. Через каталог можно обойтись без этого.

Установка Пятёрочки через Ru App Store

На всё уйдёт около десяти минут, если Apple не задержит проверку устройства.

1. Доступ. Оплатите его на странице «Купить доступ». Самый короткий срок — месяц за 590 ₽, есть варианты до года. Оплата картой или по СБП, без автопродления.
2. Регистрация iPhone. В Safari зайдите на ruappstore.com и откройте регистрацию устройства. После загрузки профиля перейдите в «Настройки» и установите его.
3. Статус. Дождитесь в аккаунте отметки «Зарегистрировано». Обычно хватает нескольких минут, но бывает и дольше.
4. Каталог. Установите приложение Ru App Store со страницы установки. Нужна iOS 16 или новее.
5. Пятёрочка. Откройте Пятёрочку в каталоге и нажмите «Установить».

Перед первым заказом

Войдите по номеру телефона. Если вы участвуете в программе лояльности сети, карта и накопленные баллы привязаны к аккаунту, а не к телефону, поэтому после входа они должны отобразиться. Перед оформлением заказа проверьте несколько вещей:

1. Адрес. Укажите адрес доставки и посмотрите, обслуживается ли он. Зоны доставки, время и минимальную сумму заказа устанавливает сам магазин — в разных городах и даже районах они отличаются.
2. Магазин для самовывоза. Если удобнее забирать заказ самим, проверьте, доступна ли эта опция в ближайшем магазине.
3. Оплата. Проверьте привязанную карту до того, как собирать корзину.
4. Статус курьера. Push-уведомления у переподписанных приложений могут не приходить. Когда ждёте заказ, держите приложение открытым или заглядывайте в него сами.

Если приложение нужно не каждый день, отключите «Сгружать неиспользуемые приложения» в «Настройки» → «App Store». Тогда iOS не удалит Пятёрочку в самый неподходящий момент.

Если приложение нужно нескольким членам семьи

Один доступ к Ru App Store действует для одного устройства. Если продукты заказывает и кто-то ещё, а у него та же проблема с App Store, ему понадобится собственный доступ и своя регистрация iPhone. Аккаунт в Пятёрочке при этом может быть общим или у каждого своим — как удобнее, решаете вы и правила сервиса. Часто достаточно, чтобы приложение стояло на одном телефоне, а остальные просто присылали список покупок.

Перекрёсток и другие магазины

Если вы покупаете и в других сетях, в каталоге есть Перекрёсток, а также Лента, Утконос, Купер и Мегамаркет. Они ставятся точно так же — каждое отдельной кнопкой «Установить». Подборка с описанием каждого магазина — в статье «Магазины с доставкой на iPhone». Если чаще заказываете готовую еду или такси, посмотрите инструкцию «Яндекс Go на iPhone».

Обновления

Новые версии Пятёрочки из каталога приходят через Ru App Store, а не через App Store. На странице приложения указаны текущая версия, размер и минимальная версия iOS.

Частые вопросы

Это приложение самой Пятёрочки? Да, это приложение торговой сети, подписанное для вашего iPhone. Логин, адреса и данные карт уходят только в сервис магазина — Ru App Store их не видит.

Сохранятся ли баллы и история заказов? Они хранятся в аккаунте сети, а не на телефоне, поэтому после входа по тому же номеру должны быть на месте. Если чего-то не хватает, уточните в поддержке магазина.

Доставят ли продукты по моему адресу? Это решает только магазин. Ru App Store устанавливает приложение и не влияет на зоны доставки и ассортимент.

Что делать, если не приходит код для входа? Проверьте номер и подождите пару минут. Если код так и не пришёл, обратитесь в поддержку сети — отправку кодов контролирует сервис магазина.

Если Пятёрочки нет в App Store вашего аккаунта, откройте страницу приложения в каталоге — там всё для установки.