Как установить Госуслуги на iPhone, если их нет в App Store

Приложение Госуслуг обычно скачивают из App Store, и если оно там находится, лучше ставить именно оттуда. Но у многих Apple ID зарегистрирован в другой стране: человек живёт за границей, купил iPhone не в России или когда-то сменил регион аккаунта. Тогда Госуслуги в поиске App Store не появляются, а старая версия перестаёт обновляться. Рассказываем, как в такой ситуации установить Госуслуги на айфон и чем пользоваться, пока приложения нет.

Почему Госуслуг может не быть в вашем App Store

App Store показывает приложения по стране, к которой привязан Apple ID, а не по тому, где вы находитесь. Типичные ситуации:

• Аккаунт создан за границей — российские приложения в поиске просто не видны.
• Регион сменили, и Госуслуги на телефоне превратились в иконку с облачком, которую не получается скачать заново.
• Приложение просит обновиться, а в App Store обновления нет.

Менять регион Apple ID ради одного приложения хлопотно: придётся разбираться с подписками и балансом. Есть способы проще.

Веб-версия: gosuslugi.ru

Первое, что стоит знать: портал gosuslugi.ru открывается в Safari на iPhone, и через него доступна учётная запись, заявления и уведомления. Это официальный и бесплатный вариант. Ссылку на портал можно добавить на экран «Домой» через меню «Поделиться», и она будет открываться почти как приложение.

Минус веб-версии — меньше удобства: на маленьком экране сайтом пользоваться сложнее, а вход, скорее всего, придётся выполнять чаще. Если Госуслугами вы пользуетесь регулярно, приложение всё же удобнее.

Как установить Госуслуги на айфон через Ru App Store

Госуслуги в каталоге Ru App Store — это приложение разработчика, подписанное для вашего iPhone. Ставится оно с самого телефона, без компьютера и без смены Apple ID.

1. Купите доступ на странице оплаты. Месяц стоит 590 ₽, есть сроки на 3, 6, 9 и 12 месяцев. Платите картой или через СБП; автопродления нет, а оформить заказ можно и в Telegram-боте.
2. Пройдите регистрацию телефона. Откройте ruappstore.com в Safari — в других браузерах шаг не сработает — и перейдите на страницу регистрации устройства. Установите профиль, который предложит iOS, в «Настройках».
3. Дождитесь статуса «Зарегистрировано». Чаще всего несколько минут; иногда Apple проверяет новое устройство дольше.
4. Поставьте приложение каталога со страницы установки. Оно работает на iOS 16 и новее.
5. Откройте Госуслуги в каталоге и нажмите «Установить».

После установки: короткий чек-лист

Войдите в приложение со своим логином и паролем от Госуслуг, как на портале. Затем проверьте:

1. Подтверждение входа. Код может прийти по SMS или через другой способ, который вы настроили в учётной записи. Если номер телефона давно не менялся в профиле, проверьте его заранее на gosuslugi.ru.
2. Быстрый вход. Приложение может предложить код-пароль или Face ID — так входить удобнее.
3. Уведомления. У переподписанных приложений push-уведомления могут не приходить. Важные сообщения от ведомств удобнее проверять, открывая приложение или раздел уведомлений на портале.
4. Документы и заявления. Всё хранится в учётной записи, а не в телефоне, поэтому после установки данные подтягиваются сами.

Госуслуги и Госключ вместе

Для подписи документов с телефона используется отдельное приложение — Госключ. Часть сценариев начинается в Госуслугах, а подпись завершается в Госключе, поэтому их удобно держать на iPhone вместе. Госключ тоже есть в каталоге, а подробная инструкция — в статье «Как установить Госключ на iPhone». Какие документы можно подписать и на каких условиях, уточняйте на gosuslugi.ru или в самом Госключе.

Обновления и сохранность приложения

Новые версии Госуслуг приходят через каталог Ru App Store, а не через App Store. На странице приложения видны текущая версия, размер и минимальная версия iOS.

Госуслуги открывают не каждый день, поэтому iOS может решить, что приложение не нужно, и сгрузить его. Зайдите в «Настройки» → «App Store» и выключите «Сгружать неиспользуемые приложения». Иначе приложение может пропасть именно тогда, когда понадобится.

Частые вопросы

Ru App Store видит мои данные с Госуслуг? Нет. Логин, пароль и документы передаются между приложением и государственным порталом. Ru App Store только устанавливает приложение на устройство.

Если Госуслуги есть в моём App Store, нужен ли каталог? Нет, ставьте из App Store. Каталог полезен, когда приложение недоступно для вашего Apple ID или не обновляется.

Можно ли поставить Госуслуги на iPad? Да, если на iPad подходящая версия iOS. Один доступ к Ru App Store действует для одного устройства — iPhone или iPad.

Какие ещё российские приложения можно поставить так же? Список — в разделе «Русские приложения», а о способах установки в целом — в статье «Как установить приложение на iPhone без App Store».

Если приложения нет в вашем App Store, откройте страницу Госуслуг в каталоге — там версия, требования и кнопка установки.